Domande Frequenti
Tutto quello che c'è da sapere sulla nostra Pasta di Gragnano IGP
Quali sono i tempi di spedizione per i prodotti Di Martino?
Gli ordini vengono generalmente elaborati entro 24-48 ore lavorative. La consegna in Italia avviene solitamente entro 2-3 giorni lavorativi, mentre per le spedizioni internazionali i tempi variano dai 5 ai 10 giorni a seconda della destinazione.
Cos'è la Pasta di Gragnano IGP e perché è speciale?
La Pasta di Gragnano IGP è un prodotto a Indicazione Geografica Protetta. La nostra pasta è prodotta esclusivamente con semola di grano duro 100% italiano, trafilata al bronzo ed essiccata lentamente a basse temperature per preservarne il sapore e la qualità.
Quali metodi di pagamento accettate sul sito?
Accettiamo i principali circuiti di carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay e bonifici bancari anticipati.
Come posso monitorare lo stato del mio ordine?
Una volta spedito l'ordine, riceverai un'e-mail di conferma contenente il numero di tracciamento (tracking code) per seguire la spedizione in tempo reale sul sito del corriere.
Cosa devo fare se ricevo un pacco danneggiato?
In caso di prodotti danneggiati, ti preghiamo di contattare il nostro servizio clienti entro 48 ore dalla ricezione, inviando una foto del pacco e degli articoli danneggiati. Provvederemo immediatamente alla sostituzione o al rimborso.
È possibile acquistare le collezioni speciali in collaborazione con Dolce&Gabbana?
Sì, sul nostro e-commerce è disponibile un'ampia selezione di formati di pasta e latte in metallo dal design esclusivo firmato Dolce&Gabbana, perfetti come idea regalo o per collezionisti.